133bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

133bd একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 133bd এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য। 133bd প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 133bd-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য।

১.২ স্বীকৃতি ও সম্মতি

133bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এই শর্তাবলী পড়েছেন ও মেনে নিচ্ছেন।
• আপনি আপনার নিজ অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের জন্য বেটিং ও গেমিং করছেন।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করছেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

133bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা 133bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাওয়া হলে তা অবশ্যই সরবরাহ করতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ KYC যাচাইকরণ

133bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টসহ অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

• পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইস ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

133bd বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ লেনদেন নিয়মাবলী

• জমা ও উত্তোলন একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় 133bd উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ।
• ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।
• সকল গেমে সমান হারে ওয়েজারিং গণনা নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের অবদানের হার প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।
• একটি অ্যাকাউন্টে এই বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

133bd সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা অফার ঘোষণার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করেছেন — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, বাজি পাতার কৌশলগত অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম — তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বেট স্বীকৃতি

একটি বেট তখনই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যখন 133bd সিস্টেম তা সফলভাবে নিশ্চিত করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ প্রকৃত তহবিল ও বোনাস তহবিল

প্রকৃত অর্থের ব্যালেন্স সবসময় বোনাস ব্যালেন্সের আগে ব্যবহার হয়। বেটিং গণনার ক্রম এবং নিয়ম 133bd প্ল্যাটফর্মের বিধিমালা অনুসরণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 133bd সঠিক পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্পষ্ট ত্রুটির ফলে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৪ রেজাল্ট চূড়ান্ততা

133bd গেম ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হয় এবং সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর রেকর্ড দ্বারা সমর্থিত। ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের কাছে তদন্তের জন্য আবেদন করতে হবে।

৭. VIP প্রোগ্রাম

133bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে সুবিধা বৃদ্ধি পায়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর নির্ধারণ সম্পূর্ণভাবে 133bd-এর বিবেচনাধীন। সদস্যদের গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে স্তর নির্ধারণ করা হয়। VIP সুবিধা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 133bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস সংগ্রহ।
• প্রতারণামূলক বা সমন্বিত বেটিং কার্যক্রম।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত উপায়ে সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা অপব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 133bd কর্তৃক বন্ধ

133bd যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯.২ স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন নিষ্পত্তি করতে হবে।

৯.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রকৃত জমা অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করে।

১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

133bd ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক, সফটওয়্যার এবং কোড — 133bd-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI এবং অন্যান্য — কনটেন্ট তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের অন্তর্ভুক্ত।

১১. দায় সীমাবদ্ধতা

133bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স মেজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, নাগরিক অস্থিরতা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা)।

১২. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

133bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

১৩. দায়িত্বশীল গেমিং

133bd দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজির সীমা এবং বিরতির সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

133bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগেই অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্প ব্যবহার করুন (বাংলায় সেবা পাওয়া যায়)।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান প্রদান করবে। জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

উভয় পক্ষের মধ্যে কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করাই আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য। 133bd ন্যায্য ও স্বচ্ছ উপায়ে সকল বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।